Modalités de livraisons :

Les livraisons sont organisées de deux façons différentes :

- Petits colis :

Les petits colis sont acheminé par la Poste (Chronopost,…) ou autres transporteurs de type messagerie (TNT, DHL, UPS,…)

- Pour les meubles et canapés :

Le transport des meubles et canapés est assuré par les équipes de livraison de LODJ ou par des transporteurs sélectionnés par LODJ ou par ses fournisseur.

La livraison s’effectue sur rendez-vous avec le transporteur à l’intérieur d’un créneau horaire.

Le Client s’engage à être présent ou représenté lors de la livraison du ou des produits.

Le client est responsable de l’accessibilité du produit jusqu’à l’intérieur de son domicile. En cas d’impossibilité d’effectuer la livraison par l’ascenseur ou l’escalier,  le client sera responsable de la mise en place de moyens complémentaires pour effectuer la livraison dans de bonnes conditions, respectant les conditions de sécurité des biens et des personnes. Dans ce sens, LODJ ou ses partenaires pourrons proposer l’intervention d’une nacelle ou d’un élévateur que le client devra accepter, ou à défaut, proposer une solution équivalente. En cas d’impossibilité totale de livraison due à une mauvaise estimation de l’accessibilité par le Client, la marchandise sera retournée à LODJ. Un avoir sera émis par LODJ en faveur du Client du montant total de sa commande déduction faite des coûts réels de livraison aller et retour.

Avant le déballage, le Client est tenu d’inspecter l’emballage. En cas de constatation de chocs ou de traces suspectes sur l’emballage, le Client devra le mentionner par écrit sur le Bon de livraison du transporteur, avant d’entreprendre le déballage en présence du livreur. Si l’emballage se présente sous une forme manifestement défectueuse, le Client devra refuser la marchandise, sans procéder à son déballage.

En cas de non conformité par rapport à la commande ou de présence de défauts apparents constatés, le Client devra refuser le produit défectueux et indiquer les motifs du refus sur le Bon de livraison.
 
Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l'offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées par écrit dans un délai de 48 heures à réception des marchandises, à défaut de quoi le droit à réclamation cessera d'être acquis.

Frais de port:

Les frais de port sont calculés et indiqués au moment de la validation du panier.  Livraison en France métropolitaine, hors iles pour lesquelles une majoration postérieure à la commande est susceptible d'être appliquée. Dans ce cas, il est vivement conseillé de se renseigner préalablement auprès de nos services pour connaitre le montant exact des frais de livraison.

- Pour les articles des familles "Mobilier d'intérieur" et "Mobilier de Jardin" toute commande d'un article appartenant
à une de ces familles, fera l'objet d'une facturation de frais de port correspondant à un montant arrondi 
à l'euro de 6% du montant de l'article non remisé, avec un minimum de perception de 29 € TTC.

- Pour les articles appartenant à la famille "canapés et fauteuils", la participation aux frais de port sera:

Fauteuils, Chauffeuses et Poufs: 29€

Canapés, Fauteuils XL, Bâtards, Méridiennes, Love Seat: 49 €

Canapés d'Angles: 69 €

Avec, dans tous les cas de figure, un minimum de perception de 29 € TTC.

- Pour les articles des familles "Luminaires", "Art de la table", "Décoration" et "Textile", toute commande 
d'un article appartenant à une de ces familles, fera l'objet d'une facturation de frais de port correspondant 
à un montant arrondi à l'euro de 6% du montant de l'article non remisé, avec un minimum de perception de 9 € TTC.

- pour les pieds de parasols, une majoration est pratiquée compte tenu du poids de ces articles.

Pour toute commande d'un montant supérieur à 2000€, les frais de port sont offerts